“14” августа 2026
Исполнитель (оферент) | | Заказчик (акцептант) |
ИП Каплун Наталия Аркадьевна Лицо, акцептовавшее Оферту
1. Оферта является предложением Исполнителя (п. 2 ст. 437 ГК РФ) заключить Договор оказания услуг с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, а также с несовершеннолетним лицом в возрасте от 14 до 18 лет при наличии согласия его законного представителя.
2. Акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается один из следующих вариантов:
● 100% оплата вознаграждения Исполнителя;
● оплата стоимости Услуг Исполнителя с использованием услуг Билетного оператора, банковской или иной кредитной организации.
3. Идентификация Заказчика производится по данным, указанным им при оформлении заказа и (или) оплате Услуг на Сайте, сайте Билетного оператора или в иной форме оплаты до момента оплаты Услуг Исполнителя.
4. Оплата Услуг может быть произведена третьим лицом. Такая оплата признается совершенной в интересах Заказчика и не изменяет Сторону по Договору, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
5. Заказчик гарантирует и заверяет о следующих обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения и расторжения Договора:
● наличие у Заказчика полной дееспособности и полномочий для вступления в договорные отношения с Исполнителем, либо при отсутствии полной дееспособности, наличие согласия законного представителя на заключение Договора;
● возраст Заказчика или лица, в интересах которого приобретаются Услуги, составляет не менее 14 лет;
● введение Заказчиком достоверных данных при оформлении заказа и (или) оплате Услуг;
● ознакомление и согласие со всеми условиями Оферты, Договора;
● ознакомление и согласие с правилами участия в Мероприятии, правилами общения, а также правилами использования онлайн-сервисов, применяемых Исполнителем в ходе исполнения Договора.
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Термины Материалы информационные материалы, выраженные в любой объективной форме, в том числе презентации, видеозаписи, чек-листы, шаблоны документов и иные материалы;
Сайт сайт Исполнителя
https://practicum-osvoy.ru, включая все его поддомены;
Мероприятие офлайн-мероприятие Исполнителя, проводимое в определенные
Исполнителем дату, время и месте, участие в котором предоставляется Заказчику в соответствии с выбранным им тарифом;
Программа расписание, содержание, темы, активности, мастер-классы, выступления и
Мероприятия иные элементы Мероприятия, определяемые Исполнителем и размещаемые на Сайте;
Чат созданный Исполнителем для оказания услуг чат в онлайн-мессенджере Телеграм или ином онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем.
2. Предмет Договора 2.1. Исполнитель за плату оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги, связанные с предоставлением Заказчику возможности участия в Мероприятии. Состав услуг, срок их оказания, дата, время, место проведения Мероприятия, Программа Мероприятия и стоимость услуг указываются на Сайте и зависят от выбранного Заказчиком тарифа.
2.2. Услуги включают в себя предоставление Заказчику возможности участия в Мероприятии, в том числе в мастер-классах, если это предусмотренных Программой Мероприятия, а также получение обратной связи от Исполнителя и (или) привлеченных им лиц во время проведения Мероприятия при поступлении вопросов от Заказчика.
2.3. Договор имеет абонентский характер и является договором с исполнением по требованию в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ. Заказчик вносит вознаграждение Исполнителю за право требовать оказания Услуг в объеме и порядке, предусмотренных Договором и выбранным Заказчиком тарифом. Неиспользование Заказчиком предоставленного права участия в Мероприятии, неявка Заказчика на Мероприятие, опоздание Заказчика, досрочный уход с
Мероприятия, а также неучастие Заказчика в отдельных элементах Программы Мероприятия не освобождают Заказчика от обязанности оплатить Услуги и не являются основанием для возврата денежных средств, если иное прямо не предусмотрено Договором или действующим законодательством Российской Федерации.
2.4. Обязательства Исполнителя ограничиваются предоставлением Заказчику возможности принять участие в Мероприятии в порядке и на условиях, предусмотренных Договором и выбранным Заказчиком тарифом. Исполнитель не предоставляет Заказчику гарантий достижения каких-либо результатов. Применение Заказчиком информации, полученной в ходе Мероприятия, зависит исключительно от самого Заказчика и не входит в зону контроля и ответственности Исполнителя.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, в том числе спикеров, подрядчиков, билетных операторов и иных лиц, для оказания услуг по Договору.
2.6. В зависимости от приобретенного Заказчиком тарифа, по окончании оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику простую неисключительную лицензию на Материалы в объеме, указанном на Сайте. Доступ к Материалам предоставляется на срок наличия у Исполнителя технической возможности обеспечивать такой доступ, если иной срок не указан на Сайте. Такое предоставление доступа не является самостоятельной услугой и не влияет на стоимость услуг по Договору.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги по Договору носят групповой характер и оказываются Исполнителем Заказчику в составе группы нескольких заказчиков, если иное прямо не указано на Сайте.
3.2. Для получения Услуг Заказчик обязан явиться в дату, время и место проведения Мероприятия, указанные Исполнителем на Сайте.
3.3. Дата, время начала и окончания проведения Мероприятия, место проведения Мероприятия, а также Программа Мероприятия определяются Исполнителем и размещаются на Сайте.
3.4. Заказчик обязан самостоятельно следить за информацией о Мероприятии, включая изменение даты, времени, места проведения Мероприятия и (или) Программы Мероприятия, размещаемой Исполнителем на Сайте или направляемой Заказчику на адрес электронной почты и (или) в онлайн-мессенджер.
3.5. Исполнитель вправе в процессе подготовки и проведения Мероприятия вносить изменения в Программу Мероприятия, отдельные элементы Мероприятия, темы, активности, мастер-классы, а также в состав спикеров. Такие изменения не являются основанием для отказа от приемки оказанных Услуг.
3.6. При проведении Мероприятия Исполнитель вправе использовать онлайн-сервисы для сбора информации, голосований, ответов, анкетирования и иных активностей. Использование таких сервисов осуществляется в порядке, определенном Исполнителем.
Проведение Мероприятия
3.7. В рамках Мероприятия Исполнитель предоставляет Заказчику возможность участия в активностях, выступлениях, мастер-классах и иных элементах Программы Мероприятия в объеме, предусмотренном выбранным Заказчиком тарифом.
3.8. Проведение Мероприятия не зависит от присутствия на нем Заказчика. Неявка Заказчика на Мероприятие, опоздание Заказчика, досрочный уход Заказчика с Мероприятия, а также неучастие Заказчика в отдельных элементах Программы Мероприятия не являются основанием считать Услуги неоказанными или оказанными не в полном объеме.
Предоставление обратной связи
3.9. Обратная связь представляет собой ответы Исполнителя и (или) привлеченных им лиц на вопросы Заказчика по теме Мероприятия.
3.10. Обратная связь предоставляется во время проведения Мероприятия при поступлении от Заказчика вопросов и в пределах фактической возможности Исполнителя с учетом группового характера оказания Услуг.
3.11. Приемка оказанных Услуг осуществляется без подписания акта оказанных услуг. Услуги по проведению Мероприятия считаются оказанными Исполнителем в момент окончания Мероприятия и принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству, если в течение проведения Мероприятия и до момента его окончания Заказчик не направил Исполнителю мотивированную письменную претензию.
3.12. Исполнитель не гарантирует соответствие Услуг, Мероприятия, Программы Мероприятия, отдельных активностей, мастер-классов, выступлений, спикеров и результатов участия в Мероприятии ожиданиям Заказчика. Несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика и (или) отрицательная субъективная оценка Заказчиком Мероприятия не являются основанием считать Услуги оказанными некачественно или не в полном объеме.
4. Соглашение об электронном взаимодействии Сторон 4.1. Обмен юридически значимыми сообщениями, в том числе в рамках разрешения споров осуществляется Сторонами в электронной форме путем подписания документа простой электронной подписью (ПЭП).
4.2. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные ПЭП, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты:
● со стороны Исполнителя – по электронной почте, указанной в реквизитах Договора;
● со стороны Заказчика – по электронной почте, указанной Заказчиком при оформлении заказа и (или) оплате Услуг на Сайте, сайте Билетного оператора или в иной форме оплаты.
4.3. При подписании документа ПЭП идентификация личностей Сторон производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от их электронных почтовых ящиков. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
4.4. Сообщение, направленное электронным способом, считается доставленным на следующий день с момента его отправки Стороной.
5. Вознаграждение Исполнителя 5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте, НДС является частью суммы вознаграждения.
5.2. Оплата вознаграждения Исполнителя осуществляется Заказчиком в порядке 100% предварительной оплаты, если иной порядок оплаты прямо не указан на Сайте и (или) сайте билетного оператора.
5.3. Оплата вознаграждения Исполнителя может быть произведена Заказчиком с использованием способов оплаты, доступных на Сайте и (или) сайте билетного оператора, в том числе с использованием услуг банковской, кредитной организации и (или) иных лиц, обеспечивающих техническую возможность оплаты Услуг.
5.4. В случае оплаты Заказчиком вознаграждения Исполнителя посредством банковской или кредитной организации, Заказчик вступает в отношения с кредитными организациями и исполняет свои обязанности перед ними самостоятельно. Исполнитель не является участником таких правоотношений и не возмещает Заказчику начисленные ему проценты по кредиту, являющимися расходами Заказчика, уплачиваемыми им по собственному усмотрению.
5.5. При осуществлении оплаты Заказчик обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, размещенным на Сайте, сайте билетного оператора и (или) в форме оплаты.
5.6. Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо момент получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате Услуг от билетного оператора, банка, кредитной организации или иного лица, обеспечивающего техническую возможность оплаты Услуг.
6. Запреты и ограничения Заказчику запрещено:
6.1. копировать, перерабатывать, передавать, распространять Материалы, а также использовать их иными способами, не установленными Договором;
6.2. осуществлять аудио-, фото- и видеозапись Мероприятия, его отдельных элементов, выступлений, мастер-классов и иных активностей без предварительного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем; участниками практикума может производиться короткая видео-фото-съемка (до 1 минуты) на личные мобильные устройства в целях трансляции в публичном пространстве;
6.3. транслировать Мероприятие, распространять записи Мероприятия или его отдельных элементов, а также предоставлять третьим лицам доступ к таким записям;
6.4. обходить технические ограничения, установленные на Сайте и в онлайн-сервисах, используемых Исполнителем при оказании услуг;
6.5. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, онлайн-сервисы, интеллектуальную собственность Исполнителя, Материалы;
6.6. создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя, Материалов, Программы Мероприятия, а также копировать их внешнее оформление, структуру, содержание или дизайн;
6.7. изменять Сайт, Материалы, онлайн-сервисы, используемые Исполнителем, совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности;
6.8. совершать действия, препятствующие проведению Мероприятия, участию в нем иных заказчиков, работе Исполнителя, спикеров, подрядчиков и иных привлеченных Исполнителем лиц.
7. Ответственность и порядок разрешения споров 7.1. Исполнитель не несет ответственность:
7.1.1. за неполучение Заказчиком Услуг полностью или в части по причинам, зависящим от Заказчика. Неявка Заказчика на Мероприятие, опоздание Заказчика, досрочный уход с Мероприятия, неучастие Заказчика в отдельных элементах Программы Мероприятия, а также ненаправление Заказчиком вопросов не являются основанием для возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком по Договору;
7.1.2. за предоставление любой информации, в том числе информации о Мероприятии, по ошибочно указанным Заказчиком данным. Исполнитель не обязан проверять достоверность данных, указанных Заказчиком при оформлении заказа и (или) оплате Услуг;
7.1.3. за невозможность получения Заказчиком Услуг по причинам, связанным с действиями или бездействием Заказчика, третьих лиц, билетного оператора, банковской, кредитной организации, платежной системы, а также по иным причинам, возникшим не по вине Исполнителя;
7.1.4. за применение или неприменение Заказчиком на практике информации, полученной в ходе Мероприятия. Заказчик самостоятельно принимает решение относительно применения полученной от Исполнителя информации и несет ответственность за такие решения и их последствия.
7.2. В случае нарушения Заказчиком Правил общения, правил участия в Мероприятии, а также иных условий Договора Исполнитель вправе по своему выбору: отказать Заказчику в допуске на Мероприятие, удалить Заказчика с Мероприятия, ограничить или прекратить доступ Заказчика к Чату, приостановить оказание Услуг, а также расторгнуть Договор в связи с нарушением Заказчиком условий Договора.
7.3. В случае нарушения Заказчиком запретов и ограничений, установленных Договором в части использования Материалов, записей Мероприятия и иных объектов исключительного
права Исполнителя, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения.
7.4. В случае распространения Заказчиком оскорбительной, недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред чести, достоинству, деловой репутации Исполнителя, его представителей, спикеров, подрядчиков или иных привлеченных Исполнителем лиц, любыми способами, в том числе в сети Интернет, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения.
7.5. Заказчику запрещено обнародование, в том числе передача через личные сообщения третьим лицам, переписки с Исполнителем, его представителями, спикерами, подрядчиками или иными привлеченными Исполнителем лицами. В случае обнародования такой переписки Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения.
7.6. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит удовлетворению в добровольном досудебном порядке в течение 5 календарных дней с момента направления требования Исполнителя.
7.7. В случае нарушения Заказчиком сроков и порядка оплаты вознаграждения Исполнителя последний вправе по своему выбору приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком нарушения либо отказаться от исполнения Договора.
7.8. Заказчик не вправе без предварительного согласия Исполнителя продавать, уступать или иным образом передавать третьим лицам право требования к Исполнителю, а также право участия в Мероприятии, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано с
Исполнителем.
7.9. Претензионный порядок разрешения споров обязателен для Сторон. Претензии и ответы на претензии направляются электронным способом с использованием адресов электронной почты Сторон. Ответ на претензию направляется в течение 10 рабочих дней со дня ее получения.
7.10. Споры Сторон рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена действующим законодательством Российской Федерации.
8. Порядок изменения и расторжения Договора 8.1. Договор вступает в силу в момент акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых обязательств по Договору.
8.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до даты проведения Мероприятия путем направления Исполнителю уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора.
8.3. Возврат денежных средств за Услуги возможен в случае, если Заказчик направил Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора не позднее чем за 1 календарный день до даты проведения Мероприятия. Неявка Заказчика на Мероприятие, опоздание Заказчика, досрочный уход с Мероприятия, а также неучастие
Заказчика в отдельных элементах Программы Мероприятия сами по себе не признаются отказом Заказчика от исполнения Договора и не являются основанием для возврата денежных средств.
8.4. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика из оплаченной Заказчиком суммы вознаграждения Исполнителем удерживается стоимость фактически оказанных Услуг, а также фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе комиссии платежных систем, банковских, кредитных организаций, билетного оператора, расходы на услуги третьих лиц и иные расходы Исполнителя.
8.5. В случае, если Заказчик направил уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора позднее срока, установленного пунктом 8.3 Договора, денежные средства возврату не подлежат, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае оплаты Заказчиком вознаграждения Исполнителя с использованием услуг банковской, кредитной организации, билетного оператора или иных лиц, проценты, комиссии, платежи и иные расходы таких лиц не принимаются к расчету для определения суммы, подлежащей возврату Заказчику. Исполнитель не является участником правоотношений Заказчика с указанными лицами.
8.7. В случае возврата денежных средств, оплаченных Заказчиком с использованием услуг банковской, кредитной организации, билетного оператора или иных лиц, возврат производится в порядке и сроки, предусмотренные правилами соответствующих лиц, если иной порядок не определен Исполнителем.
8.8. Договор может быть расторгнут Исполнителем в случае нарушения Заказчиком условий Договора путем направления Заказчику уведомления об отказе от исполнения Договора.
8.9. Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной соответствующего уведомления, если иной момент расторжения не указан в уведомлении или не следует из существа обязательства.
8.10. В момент досрочного расторжения Договора доступ Заказчика к Чату, Материалам и иным дополнительным возможностям, предоставляемым Исполнителем в связи с Мероприятием, может быть прекращен Исполнителем.
9. Адреса и реквизиты сторон ИП Каплун Наталия Аркадьевна
Юридический адрес:196084, СПБ, Московский пр., 79 ИНН 782688095316 ОГРНИП 318784700384335 р/с 40802810000002008359,
Банк АО «ТБанк» БИК 044525974, к/с 30101810145250000974 e-mail: wow@osvoi.ru
___________________/ ИП Каплун Н.А.
Приложение №1 к Договору оказания услуг
ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ И УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ
1. При общении с Исполнителем, его представителями, спикерами, подрядчиками и иными участниками Мероприятия, а также при использовании Чата Заказчику запрещается размещать информацию и контент:
1.1. негативного характера;
1.2. политического характера;
1.3. нецензурного и оскорбительного характера;
1.4. пропагандистского характера, в том числе пропаганду насилия, расовой и национальной дискриминации, порнографии;
1.5. экстремистского характера;
1.6. сексуального характера;
1.7. рекламного характера (в любой степени);
1.8. не относящиеся к теме Мероприятия;
1.9. которые носят мошеннический характер, приглашение в пирамиды, онлайн-казино и т.п.
2. Заказчику также запрещено:
2.1. Публиковать фотографии, видеозаписи, аудиозаписи других лиц, а также личные сведения о них без их согласия.
2.2. Провоцировать других участников Мероприятия и (или) Чата на конфликты либо обсуждение тем, которые могут вызвать конфликты. При первых признаках конфликта Заказчик обязан незамедлительно прекратить свое участие в обсуждении.
2.3. Обсуждать модерирование Чата, действия Исполнителя, его представителей, спикеров и подрядчиков в форме, нарушающей настоящие Правила. Если Заказчик считает, что другие участники нарушают правила общения, он вправе направить обращение по адресу электронной почты, указанной в Договоре.
2.4. Высказывать публично претензии по качеству и объему Услуг, а также необоснованные и недоказанные обвинения в адрес Исполнителя, его представителей, спикеров, подрядчиков и иных привлеченных лиц. Все претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в Договоре.
2.5. Совершать действия, препятствующие проведению Мероприятия, выступлениям спикеров, работе Исполнителя, его представителей, подрядчиков, а также участию в Мероприятии иных заказчиков.
2.6. Находиться на Мероприятии в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также совершать действия, создающие угрозу жизни, здоровью, имуществу или безопасности иных лиц.
2.7. Осуществлять аудио-, фото- и видеозапись Мероприятия, его отдельных элементов, выступлений, мастер-классов и иных активностей без предварительного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте, в Чате и (или) доводить до сведения Заказчика иным способом дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.